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Code d’éthique

Nous sommes engagés...

Nous, IRMD, souhaitons fermement être reconnus pour la dimension pratique et l'amélioration permanente de la qualité de nos solutions qui font de notre société une référence incontournable sur le marché de la consultance et des études Marketing en Afrique.

Notre ambition est de positionner notre Bureau d’Études comme une référence sur son marché, au service:

  • Des clients qui souhaitent disposer d'informations et d'outils efficients à la prise de décision qui garantissent leur profitabilité et pérennité
  • De nos fournisseurs et partenaires affiliés qui comptent sur nous pour valoriser leur propres produits et services
  • De nos collaborateurs directs sur le terrain qui sans cesse s’orientent performance et respectent les procédés pour enfin construire une entreprise à l'écoute du bien-être de ses clients.

Le haut degré d'engagement pour arriver à ces fins, et rester constamment dans la ligne de mire, nous a fait élaborer d'ambitieux objectifs, en relation avec notre politique générale.

La définition et la mise en place, des différents processus de l'entreprise, rendus visibles au contrôle de nos clients garantissent la mobilisation et la motivation de chacun des collaborateurs de IRMD à l'atteinte de ces objectifs.

... avec une éthique rigoureuse,

Nos engagements se situent à plusieurs niveaux dont principalement :

1. Confidentialité :

Agence d'expertise conseil, notre bureau d'étude manipule des informations sensibles relatives à plusieurs entreprises. Et comme il est clairement établi dans nos procédés et procédures, la confidentialité et l'intégrité constituent deux principes cardinaux dans la gestion de la relation avec nos clients. Les données propres à un client ou les résultats d'une étude ne peuvent être partager avec une personne ou entité tierce.

2. Contrôle Qualité (CQ)
3. Outils d'Etudes
4. Planning de projet

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